Sereno

Termos de Uso

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Termos de Uso

Termos de Uso do Sereno

Atualizado em setembro de 2026.

Estes termos descrevem as regras gerais para usar o Sereno, um produto digital de orientação prática para rotinas de sono infantil.

Natureza do produto

O Sereno é um aplicativo de orientação prática, com conteúdo organizado em jornadas e trilhas por faixa etária. A experiência foi criada para apoiar mães, pais e cuidadores na construção de uma rotina mais tranquila, segura e previsível.

O Sereno não promete sono perfeito, não oferece diagnóstico e não substitui avaliação médica, pediátrica ou acompanhamento profissional.

Acesso digital

As ofertas comerciais atuais dão acesso individual ao conteúdo digital por 12 meses a partir da liberação da compra.

O acesso é pessoal e vinculado à conta utilizada no aplicativo. O compartilhamento indevido de conta, links internos, conteúdo ou materiais protegidos pode levar à limitação ou revogação do acesso, especialmente em caso de abuso, fraude ou uso incompatível com a finalidade do produto.

Disponibilidade e atualizações

O serviço pode passar por manutenção, correções, melhorias, ajustes de conteúdo e evolução de funcionalidades.

Podem ocorrer indisponibilidades temporárias por manutenção, falhas de infraestrutura ou eventos fora do controle razoável da operação.

Propriedade intelectual

Textos, estrutura das jornadas, materiais, marca, elementos visuais e organização do conteúdo pertencem ao Sereno ou a seus titulares autorizados.

O uso do produto não transfere direitos de propriedade intelectual ao usuário.

Privacidade e pagamentos

O tratamento de dados é descrito na Política de Privacidade.

Pagamentos são processados por provedores externos, como Stripe. Regras de reembolso e cancelamento estão descritas na Política de Reembolso.

Regras obrigatórias aplicáveis

Quando existirem regras legais obrigatórias no país ou região do consumidor, essas regras prevalecem sobre qualquer disposição destes termos que seja incompatível.

Suporte

Dúvidas sobre conta, acesso, pagamento, privacidade ou reembolso devem ser encaminhadas pelo canal de suporte informado na página de suporte.

agenciah2imarketing@gmail.com

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