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Reembolso e Cancelamento

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Reembolso e Cancelamento

Política de Reembolso e Cancelamento

Atualizada em setembro de 2026.

Esta política resume como solicitações de reembolso e cancelamento serão tratadas no MVP.

Compra única

As ofertas atuais são pagamentos únicos que liberam 12 meses de acesso digital.

Não há assinatura recorrente nem renovação automática no MVP.

Solicitação de reembolso

Solicitações devem ser feitas pelo canal de suporte, com o mesmo e-mail usado na compra sempre que possível.

Direitos legais obrigatórios do país ou região do consumidor serão respeitados quando aplicáveis.

Efeito sobre o acesso

Quando um reembolso for aprovado e confirmado, o acesso correspondente poderá ser revogado.

Reembolso parcial, quando aplicável, seguirá avaliação comercial específica e não implica necessariamente revogação automática.

Disputas e chargebacks

Chargebacks e disputas seguem as regras da instituição financeira, bandeira, Stripe e demais intermediários envolvidos.

Uma disputa perdida pode resultar em revogação do acesso relacionado à compra.

Prazos comerciais

Nenhum prazo comercial adicional é prometido nesta política inicial.

Caso exista uma condição comercial específica de reembolso, ela poderá ser informada no checkout, na página de oferta ou em comunicação direta antes da compra.

Canal de solicitação

Use a página de suporte para dúvidas sobre pagamento, acesso não liberado, reembolso ou privacidade.

agenciah2imarketing@gmail.com

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