Sereno
Política de Privacidade
Política de Privacidade
Política de Privacidade
Atualizada em setembro de 2026.
Esta política explica, em linguagem simples, quais dados podem ser usados para entregar a experiência do Sereno.
Dados usados no app
Podemos tratar dados de conta, como e-mail e informações necessárias para autenticação.
Também podemos tratar dados informados pelo adulto responsável sobre o bebê, preferências de idioma, jornada selecionada, progresso, respostas de checklist e registros feitos no app.
Dados de crianças
Os dados sobre o bebê são fornecidos pelo adulto responsável com a finalidade de personalizar a jornada e tornar a orientação mais adequada à faixa etária.
O Sereno não deve ser usado para registrar diagnóstico, prontuário médico ou informações clínicas detalhadas.
Pagamentos
Pagamentos são processados pela Stripe. O Sereno não recebe nem armazena diretamente o número completo do cartão.
Podemos receber identificadores e status do pagamento necessários para liberar, manter, expirar ou revogar o acesso ao produto.
Infraestrutura
O Supabase é usado como infraestrutura de autenticação e banco de dados.
Supabase e Resend podem ser usados para envio de e-mails transacionais, como confirmação de conta e recuperação de senha.
Finalidade e segurança
Os dados são usados para autenticar a conta, personalizar a jornada, salvar progresso, prestar suporte, processar acesso pago e manter a segurança da operação.
Não vendemos dados pessoais. Usamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao estágio do produto para proteger as informações.
Retenção e direitos
Os dados podem ser mantidos enquanto a conta existir, enquanto forem necessários para entregar o serviço, cumprir obrigações operacionais ou preservar registros legítimos.
O usuário pode solicitar orientação sobre acesso, correção ou remoção de dados pelo canal de suporte. Direitos previstos pelas legislações aplicáveis serão respeitados, sem que esta política represente parecer jurídico.
Links úteis
Consulte também os Termos de Uso, a Política de Reembolso e a página de suporte.
agenciah2imarketing@gmail.com